Felhasználónév Jelszó
  Regisztráció | Elfelejtette jelszavát?
Vásárlási tudnivalók

Regisztráció

Online-Áruházunkban történő első vásárláshoz regisztrációra van szüksége. Ezt megteheti a vásárlás előtt és vásárlás közben is.
Vásárlás előtti regisztrációhoz kattintson az áruház jobb-felső sarkában a bejelentkezési mezőknél lévő "Regisztráció" szövegre. Válasszon felhasználónevet, jelszót, és töltse ki a szükséges mezőket. Kérjük elérhetőségeit pontosan adja meg, hogy a rendelés teljesítése zökkenőmentes lehessen. Személyes adatait - zárt rendszerben - bizalmasan kezeljük, azokat kizárólag a rendelés teljesítésének érdekében használjuk fel. A regisztráció során kérjük, hogy figyelmesen olvassa el a "Felhasználási feltételeket" és a kapcsolódó "Jogi nyilatkozatot". Ha ezt megtette, és azokat elfogadja, akkor ennek megfelelően jelölje be az alatta lévő kis négyzetet. Amennyiben a Seven Books akcióiról és újdonságairól nem kíván e-mailben értesülni, vegye ki a jelölést a "Feliratkozom a Seven Books hírlevélre" szöveg melletti négyzetből. Ha az adatainak helyességét leellenőrizte, a regisztráció befejezéséhez kattintson az "Elküld" gombra.
A vásárlás közbeni regisztráció folyamata is hasonlóan zajlik. Ha a kiválasztott könyveket a kosárba tette, akkor a jobb oldalon lévő Kosár-mezőben lévő "KOSÁR" feliratú gombra kattintva az összesítőt tekintheti meg. A "Regisztrálok" gombra kattintva a fentiekhez hasonló módon regisztrálhat, miközben a kosarának tartalma nem veszik el.
A regisztráció során megadott felhasználónevet és jelszót kérjük gondosan őrizze meg, hogy illetéktelenek ne, de Ön bármikor hozzáférhessen a fiókjához!


Bejelentkezés, Kijelentkezés

A regisztráció után bejelentkezni az áruház jobb-felső sarkában lévő bejelentkezési mezőknél van lehetősége. Emellett a megrendelés során is bejelentkezhet, ha ez valami oknál fogva elmaradt volna.
Ha elfelejtette a jelszavát, kattintson a bejelentkezési mezők alatt lévő "Elfelejtette jelszavát?" szövegre, és új jelszó generálásához kövesse a megjelenő oldalon leírtakat.
Amennyiben adatai időközben megváltoztak, kérjük bejelentkezés után, az áruház jobb-felső sarkában lévő személyes menüben található "Adataim" linkre kattintva módosítsa a szükséges mezőket!
Ha olyan számítógépről internetezik, amit mások is használhatnak, akkor vásárlás után kérjük jelentkezzen ki a személyes menü "Kijelentkezés" linkjére kattintva!


Kosár

Ha valamelyik termék megvásárlása mellett dönt, akkor kattintson a termék melletti "kosárba" nevű linkre. Ezzel ez bekerül az Ön kosarába. Ha megrendelés előtt meggondolja magát, akkor a jobb oldalt található "KOSÁR" felirat alatti listából a piros "x"-re kattintva törölheti a terméket.
Amennyiben több példányt szeretne rendelni a termékből, azt a megrendelés véglegesítése előtt, a zöld színű "Kosár" linkre kattinva teheti meg. A megjelenő oldalon listázódnak a kosarában lévő termékek. A mennyiséget átírva és a "Frissít" gombra kattintva több példányt tehet a kosárba.


Megrendelés

Miután a kosárba összeválogatta a megvásárolni kívánt termékeket, kattintson a zöld színű "Kosár" linkre. A megjelenő oldalon áttekintheti a rendelés részletes adatait, és módosíthatja a termékek mennyiségét, amennyiben valamelyik termékből több példányt szeretne vásárolni.
Ha még nem regisztrált, vagy még nem jelentkezett be, akkor ezen az oldalon - a kosár tartalmának elvesztése nélkül - megteheti.
Kérjük ellenőrizze a számlázási és szállítási adatokat, és hiba esetén javítsa ezeket. Ha mindent rendben talál, akkor kattintson a "tovább" gombra.
A megjelenő oldalon a megrendelés végleges adatait nézheti át. Ha mindent rendben talál, és a vásárlás mellett dönt, akkor kattintson a "Megrendelem" gombra. A megrendelés beérkezéséről, és annak tartalmáról a rendszer automatikusan e-mailben értesíti. A rendelés állapotát a webáruházunkban is nyomon követheti bejelentkezés után, a személyes menü "Megrendeléseim" menüpontja alatt.
A megrendelés elfogadásáról szintén e-mailben értesítjük, ami egyben a szerződés létrejöttét is jelenti. Az e-mailt minden esetben magyar nyelven küldjük.


Vásárlói panaszkezelés

Panasz esetén kérjük, hívják a (06-20) 886 4882 telefonszámot vagy írjanak e-mailt a vevoszolgalat@7books.hu címre.


Elállási/Felmondási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási/felmondási 14 napos határidő, attól a naptól számítandó, amelyen a vásárló átveszi a terméket.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát egyértelmű nyilatkozatban (például postán, vagy elektronikus úton küldött levél útján, vagy az elállási/felmondási nyilatkozat minta kitöltésével és elküldésével) köteles közölni velünk:
- Cégnév: 7books Kft
- Címünk: 2040, Budaörs, Vak Bottyán u. 29.
- Telefonszámunk: (06-20) 886 4882
- Elektronikus levelezési címünk: vevoszolgalat@7books.hu

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt értesít bennünket elállási szándékáról, telefonon, vagy e-mailben. (14 napon belül)
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük, ideértve a fuvarozási költséget is. A visszatérítés során az eredeti ügylet értékét utaljuk át, az Ön által megadott bankszámlára. A visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
Ön köteles számunkra a megvásárolt terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a dolgot.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az Ön által megvásárolt terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli és a köteles az elállás szándék közlésétől 14 napon belül visszajuttatni a terméket.
Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a dologban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges kezelést meghaladó használat miatt következett be kár.

Panasz esetén fordulhat még a békéltető testülethez is és az európai unió online vitarendezési platformhoz
(https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU)

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése.
A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a Ön először velünk közvetlenül megkísérelje a vitás ügyet rendezni.
A békéltető testület eljárása az Ön kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani.

- az Ön nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét,
- a 7books Kft nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét,
- az Ön álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait,
- ha Ön nem a lakóhelye, tartózkodási helye vagy a vállalkozás székhelye nem a fővárosban található a fogyasztó nyilatkozatát, hogy ügyében a Budapesti Békéltető Testületnél kívánja az eljárás lefolytatását,
- az Ön nyilatkozatát arról, hogy a vállalkozással közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését,
- az Ön nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más békéltető testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelem előterjesztésére nem került sor,
- a testület döntésére irányuló indítványt,
- az Ön aláírását

A kérelemhez másolatban csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), melyből kiderül, hogy a cégünk a panaszt elutasította, vagy ami bizonyítja, hogy Ön kezdeményezte a vita rendezését, amire a mi cégünk nem reagált. (Azaz csatolni kell az általunk küldött panaszt elutasító levelünket vagy az Ön által írt, de meg nem válaszolt felszólítást.) Ha cégünk 30 napon belül nem válaszol a panaszra, akkor benyújtható a testülethez a kérelem.
Önnek a konkrét igényt is meg kell jelölnie, hogy mit szeretne elérni, aminek a teljesítése esetén az ügyet le lehet zárni. Ez lehet termék cseréje, meghatározott mértékű árleszállítás vagy kártérítés.


Szállítás

A visszaigazolt megrendeléseket igyekszünk a legrövidebb időn belül összeállítani, és a kész csomagot átadni a futárszolgálatnak. A megrendelt termékeket szerződéses partnerünk szállítja ki házhoz, vagy a kért átvételi pontra 48 órán belül.

A szállítási költsége a vásárlási összeg alapján a következőképpen alakul 2010. február 2-tól:
0 - 4999 Ft rendelési összegnél -> 799 Ft
5000 - 9999 Ft rendelési összegnél -> 599 Ft
9999 Ft fölött -> Ingyenes kiszállítás!

A Magyar Posta kézbesíti a csomagot. Ügyfélszolgálati telefonszáma: 06-1-767-8282. A csomagja beazonosításához a postai ragszámot fogják kérni, amit a posta elküld Önnek sms-ben és e-mail-ben is a kiszállítás napján.Kétszeri sikertelen kézbesítés esetén a futár leadja a csomagot a postán, amiről értesítőt hagy a postaládában. A csomag 10 napig lesz átvehető a megadott helyen.

Fenti szállítási díjak magyarországi címre történő kiszállításra vonatkoznak. Amennyiben külföldi címre kéri a termékek kiszállítását, úgy kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal!

Fizetés

Utánvétes / készpénzes fizetési mód választása esetén a fizetés a csomagátvételkor készpénzben vagy bankkártyával történik.
Átutalásos fizetési mód esetén e-mailben fogjuk elküldeni Önnek az utaláshoz szükséges banki adatokat.


A vásárlói tájékoztató a hatályos jogszabályok alapján készült, amelyet részletesen itt olvashat:
http://2010-2014.kormany.hu/download/5/06/11000/jogszabalytervezet-a_fogyaszto_es_a_vallalkozas_kozotti_szerzodesek_reszletes_szabalyairol.pdf


AJÁNLÓ
Nyáry Krisztián: Így szerettek ők - Magyar irodalmi szerelmeskönyv | könyv borító
Így szerettek ők - Magyar irodalmi szerelmeskönyv
Nyáry Krisztián
Jamie Oliver: Jamie 30 percesek - Finom ételek villámgyorsan - Jamie vadonatúj módszere | könyv borító
Jamie 30 percesek - Finom ételek villámgyorsan - Jamie vadonatúj módszere
Jamie Oliver
Ken Follett: A Titánok bukása - Évszázad-trilógia 1. | könyv borító
A Titánok bukása - Évszázad-trilógia 1.
Ken Follett
Lee Child: Hiba nélkül | könyv borító
Hiba nélkül
Lee Child
Ruby Wax: Mindfulness-kalauz - Tudatos jelenlét az agyonhajszolt elmének | könyv borító
Mindfulness-kalauz - Tudatos jelenlét az agyonhajszolt elmének
Ruby Wax
Arany László: Szép magyar népmesék | könyv borító
Szép magyar népmesék
Arany László
KOSÁR

Az Ön kosara üres!

HÍRLEVÉL
Feliratkozom
Leiratkozom

Lego áruház - minisziget.hu

 
Jogi nyilatkozat - Impresszum
Copyright 2007 - 2017 © 7Books :: Seven Books Online Könyvesbolt